Política de Privacidade | PipeBox
A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a iatomo Estratégias Digitais Ltda coleta, utiliza e protege as informações dos usuários da plataforma PipeBox.
1. Identificação e Propriedade
A plataforma PipeBox é um produto de propriedade exclusiva da iatomo Estratégias Digitais Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 50.823.405/0001-06, com sede administrativa e responsável pela gestão e manutenção do serviço.
2. Segurança dos Dados da Operação (Área Restrita)
Os dados inseridos pelo Cliente dentro da área restrita do sistema (oportunidades, dados de seus próprios clientes, históricos de atendimento, pipelines e integrações) são de propriedade exclusiva do Cliente.
Sigilo Total: O PipeBox garante que esses dados jamais serão compartilhados, vendidos ou utilizados para qualquer finalidade alheia à prestação do serviço contratado.
Acesso Restrito: O acesso a essas informações é limitado apenas ao Cliente e aos usuários por ele autorizados dentro da plataforma.
3. Dados de Navegação (Área Pública)
Ao navegar em nosso site ou landing pages (áreas públicas), podemos coletar dados de navegação para fins de análises e estatísticas de performance.
Finalidade: Essas informações (como cookies, endereço IP e comportamento de navegação) são utilizadas exclusivamente para melhorar a experiência do usuário, entender o desempenho de marketing e otimizar as funcionalidades do site.
4. Responsabilidade do Cliente e Credenciais de Acesso
A segurança do sistema também depende do uso responsável por parte do usuário.
Sigilo de Senhas: É de inteira responsabilidade do Cliente manter em sigilo e segurança seus dados de acesso (e-mail e senha).
Uso de Terceiros: O PipeBox não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes do compartilhamento ou perda de credenciais por parte do Cliente ou de seus colaboradores.
5. Configurações da Operação
O PipeBox fornece as ferramentas para a organização do seu negócio, mas a implementação técnica cabe ao usuário.
Limitação de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por perdas de dados, falhas de fluxo ou prejuízos comerciais decorrentes de configurações feitas incorretamente pelo Cliente (ex: exclusão indevida de etapas, automações configuradas erroneamente ou falhas na lógica de atendimento).
6. Integrações e Plataformas de Terceiros
O PipeBox permite a conexão com serviços de terceiros (como WhatsApp via APIs, ferramentas de automação, gateways de pagamento, etc.).
Isenção de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos pela estabilidade, disponibilidade, políticas de privacidade ou termos de uso dessas ferramentas externas. Eventuais falhas técnicas ou mudanças de política nessas plataformas são de responsabilidade exclusiva de seus respectivos provedores.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações periódicas para refletir melhorias no sistema ou mudanças legislativas.
Notificação: Recomendamos a consulta regular a esta página. O uso continuado da plataforma após alterações nesta política será considerado como aceitação dos novos termos.
8. Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Foro: Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: Maio de 2026.